Präsentationen (Carts)|
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Die Präsentation von Geschäften mittels Carts können als Zusammenfassung von Stein-Artikel betrachtet werden, die keine Änderung im Lager bzw. im Lagerort zur Folge haben und die auch nicht wie Vorgänge abgeschlossen werden müssen.
Die Verwendung von Carts orientiert sich im Wesentlichen an der bekannten Verwendung in WebShops.
Sie können aber ggf. als Vorstufe oder Vorbereitung eines nachfolgenden Vorganges betrachtet werden. Sie eignen sich insbesondere für
a) die Angebotserstellung
b) Präsentationen (im Innen- und vor allem im Aussendienst)
Da Carts keine Lagerveränderungen darstellen können sie auch jederzeit wieder verworfen werden. Sie sind wesentlich schneller zu erstellen und eignen sich deshalb besonders im Kundengespräch.
Da Präsentationen meist im Beisein von Kunden/Interessenten erfolgen, darf die Software die Betreuung des Kunden nur wenig beeinträchtigen.
Deshalb ist ein Präsentationsvorgang nicht vorrangig auf kaufmännische Vollständigkeit angelegt. Diese erfolgt, wenn die bei der Präsentation in einen CART erfassten Steine an das Hauptlager übergeben werden, wo dann ggf. ein verbindlicher Geschäftsvorgang daraus abgeleitet wird.
Präsentationen im Innendienst
- gemeinsam mit dem Kunden/Interessenten im Büro
- über ein Online-Session zusammen mit dem Kunden
- zur Angebotserstellung
Präsentationen im Aussendienst
- auf Messen
- auf Reisen
Da Messen und Reisen regelmässig ohne zuverlässige Internetverbindung ablaufen müssen, werden im Aussendienst auch Verkäufe und Auswahlen, die sich auf das Lager auswirken zunächst als Präsentation abgewickelt, Der dabei entstandene CART an das Hauptlager übermittelt, wo die Artikel verbindlich als Vorgang gebucht werden.
Anmerkungen
Natürlich könnte man auch die Artikelverwaltung nutzen, um einem Kunden Steine zu selektieren und zu zeigen.
Der Nachteil dabei ist, dass danach nicht mehr nachvollziehbar ist, welche Steine präsentiert wurden bzw. ggf. in die engere Wahl genommen wurden.
Hier hilft der CART in der Präsentation weiter, so einfach alle Stein-Artikel aufgenommen werden, die von Interesse sind.